Startup-посиделки: Астхик Григорян о правильном построении коммуникации, понимании собеседника и умении контролировать себя в споре с инвестором
Каждый стартапер сталкивается с необходимостью привлечения инвестиций для развития своего проекта. Сам процесс привлечения инвестиций немыслим без переговоров с инвестором. Некоторым проектам удается получить финансирование быстро, но таких, как правило - единицы.Искусство правильного ведения переговоров упростить процесс ведения деловой беседы с инвестором. Именно об этом и об акцентах в своей речи рассказывала собравшимся на очередных Startup-посиделках в Казанском ИТ-парке Астхик Григорян.
Являясь специалистом Центра медиации КФУ, Астхик часто приходится сталкиваться с урегулирование споров, и она точно знает, как правильно построить дискуссию и в нужный момент сгладить углы беседы. Свою лекцию гостья начала с того, что рассказала стартаперам о типах коммуникации – вербальной и невербальной и научила собравшихся располагать собеседника к себе. «Следите за языком тела, - посоветовала Астхик. – Приняв правильную позу, вы часто можете расположить к себе собеседника, заставить его чувствовать себя на одной волне с вами». При проведении переговоров Астхик советует сохранять спокойствие даже в той ситуации, когда коммуникация выходит из-под контроля и начинается конфликт: «Если на вас повышают голос или обходятся грубо, просто постарайтесь вопросами поставить человека на свое место. При этом не забывайте о довольно старом, но действенном способе – сосчитайте в уме до десяти – так вы сможете успокоить подступившие эмоции и заставить себя рассуждать здраво».
К переговорам Астхик Григорян советует готовиться заранее, и составлять подробный план. В таком плане прописывается ваша конечная цель, тема переговоров, список предложений, призванных заинтересовать инвестора и последствия неудачи. «Очень важно понимать, к чему может привести неудача на переговорах, - отмечает Астхик – когда вы точно знаете, чем вы рискуете, вы будете внимательно рассчитывать свои слова и предложения».
Большое внимание Астхик Григорян уделила и практическому закреплению материала, поданного ею на лекции. В игровой форме пришедшие смогли поучиться тому, как правильно задавать вопросы, как вести обмен мнениями в ситуации, которая сильно отличается от стандартной. К примеру, в одном из упражнений гостья предложила добровольцам из аудитории постараться рассказать друг другу об определенном предмете в ситуации, когда у них отсутствует тот или иной способ восприятия. Как выяснилось в ходе упражнений, даже условно глухой стартапер может объяснить условно слепому стартаперу то, что он хочет от него. Дело осталось за малым – научиться объяснять это и потенциальному инвестору.
«Всегда нужно работать над собой, учиться открывать, и закрывать процесс коммуникации, уметь задавать вопросы, - подчеркивает ведущая Startup-посиделок, - Говорят, что если повторять материал в течение 23 дней, человек обязательно его выучит, так что не ленитесь делать простые упражнения, которые сделают вас более открытыми». Астхик Григорян за малое время, отведенное на лекцию, смогла по-настоящему заинтересовать собравшихся, вовлечь их в процесс и научить подходить к процессу коммуникации творчески. После очередных Startup-посиделок в Казанском ИТ-парке и за его пределами стало определенно больше людей, которые знают, как добиваться от собеседника именно того, что им нужно.
Справка:
Астхик Григорян - специалист Центра медиации КФУ, которая на данный момент является медиатором и участвует в урегулировании конфликтов гражданско-правового и арбитражного характера. Проводит обучение медиаторов – профессиональных переговорщиков, основываясь на Гарвардском методе общения. Более года Центр медиации Казанского федерального университета активно сотрудничает c Центром переговоров в Санкт Петербурге. С целью обмена опытом сотрудники Центра регулярно выезжают в Ассоциацию по международному арбитражу (The Association for International Arbitration), находящуюся в Брюсселе.